Tu próxima venta no comenzará en Google.
Comenzará en ChatGPT.
A la velocidad a la que cambian las cosas, no estoy seguro de que siempre sea posible ir un paso por delante.
Pero si estás preparado, sin duda podés adelantarte a tu competencia. Y esa es la clave.
"Tener el diario del lunes", como decimos acá, significa tener la capacidad de tomar decisiones antes de que sea demasiado tarde, y ese es precisamente el quid de la cuestión.
Todos los empresarios, ya vendan productos o servicios, deben saber esto: está surgiendo un nuevo tipo de comprador, uno que utiliza la inteligencia artificial para comprar.
- No se dejan influir por las campañas de marketing.
- No siguen tu producto o servicio en las redes sociales.
- No hacen clic en los banners y no se les puede redirigir.
- Ni siquiera saben que tu sitio web existe, por muy lindo que sea.
Tienen una necesidad y acuden directamente al modelo de IA que tienen a mano.
Si no es ChatGPT, es Meta (ya presente en WhatsApp) o Gemini, que está integrado en todas las herramientas de Google.
Esa IA responde, recomienda, ofrece opciones, filtra otras, les dice cuál es mejor y por qué... y finalmente les ofrece el mejor precio, crea su carrito y les envía a la tienda que está preparada para ello.
Esto no es fantasía. No está sucediendo en algún mercado lejano. Está sucediendo ahora mismo.
Así que, acá está la pregunta: ¿está tu plataforma de comercio electrónico preparada para esto? ¿Te ofrece siquiera esa posibilidad?
Por lo que he visto, solo Shopify se ha mantenido realmente a la vanguardia, no solo incorporando la IA a su plataforma, sino abriendo su tecnología a los modelos de IA. Hoy en día, ya está integrada con ChatGPT y planean habilitar conexiones directas con el catálogo para los comerciantes.
Eso es vender con el diario del lunes en la mano.