Antes de automatizar, hay que entender:
por qué armamos un workshop de IA desde cero para empresarios

Hace unas semanas tuve la oportunidad de facilitar un workshop de inteligencia artificial con mi grupo de Vistage, el #152. Antes de armar el contenido hicimos algo simple: una encuesta para saber dónde estaba parado cada uno. Las respuestas me confirmaron algo que venía sospechando hace tiempo.

Todos usan IA, nadie sabe bien por dónde seguir

De los seis empresarios que respondieron, los seis ya usaban alguna herramienta de IA: ChatGPT, Claude, Gemini. No era un grupo que llegaba sin haberla probado. Y aun así, cinco de seis marcaron el mismo miedo: "no entender la tecnología y quedar atrás". La mitad agregó otro: "no saber por dónde empezar".

Lo que más me llamó la atención fue lo siguiente. Los seis, sin excepción, eligieron "automatizar procesos de mi empresa" como lo que más les interesaba aprender. Uno lo resumió mejor que nadie en el campo de texto libre: "No sé, automatizar todo".

Ahí está la tensión. Hay una expectativa enorme (automatizar, agentes, eficiencia) y al mismo tiempo una sensación de no tener piso firme debajo. Se quiere el techo sin haber puesto los cimientos.

El problema no es la herramienta, es la base

Hoy cualquier empresario está bombardeado de novedades: un modelo nuevo por semana, agentes, automatizaciones, "la IA que reemplaza a tu equipo". Es lógico que eso genere frustración. Cuando no entendés qué es un modelo de lenguaje, por qué a veces inventa datos con total seguridad, o por qué la misma pregunta da resultados distintos según cómo la formules, cada herramienta nueva se vuelve una caja negra más.

Y con una caja negra no podés tomar decisiones de negocio. No podés evaluar si conviene invertir, qué proceso delegar primero, ni cuánto confiar en lo que te devuelve.

Por eso decidí que el workshop no iba a empezar por lo más vistoso, sino por lo fundamental. Más que impresionar, quería que cada uno saliera con una base desde la cual pudiera seguir construyendo solo.

Qué vimos

Fueron dos horas de formato práctico, cada uno con su notebook, probando en tiempo real. A grandes rasgos:

• Qué es realmente la IA generativa y un LLM, sin jerga. El cambio de fondo: pasamos de buscar información a delegar tareas.
• Cómo pedir bien. Un prompt vago da una respuesta vaga. Trabajamos con una fórmula simple (Rol, Objetivo, Contexto, Acción) para darle a la IA lo que necesita.
• Alucinaciones y "humano en el circuito". La IA propone, una persona valida. Sobre todo en números, temas legales y todo lo que sale de la empresa.
• Trabajar con archivos propios: planillas, PDFs, documentos. Ahí es donde muchos empezaron a ver valor concreto.
• Agentes y automatización, con un caso real del grupo: un empresario que tarda horas en codificar las listas de precios de proveedores nuevos contra sus propios productos.
• Herramientas complementarias para crear un sitio o una herramienta digital sin programar.

Lo que me llevo

La conversación más rica no fue sobre ninguna herramienta en particular. Fue cuando cada uno empezó a mirar su propia empresa con otros ojos: "esto que hago todas las semanas a mano, ¿se podría delegar?". Esa pregunta es el verdadero punto de partida, y solo aparece cuando entendés lo básico.

No salimos expertos, ni era la idea. Hay muchísimo más por recorrer: automatizaciones más complejas, integración con sistemas, criterios para invertir. Pero ahora hay un piso común sobre el cual construir.

Gracias al grupo Vistage #152 por la apertura, las preguntas y las ganas.

¿Te pasa algo parecido en tu empresa?

Si sos empresario y sentís que la IA te pasa por al lado, mi recomendación es simple: no arranques por la herramienta más nueva. Arrancá por entender cómo funciona. Lo demás se construye a partir de ahí.

Y si te reconocés en algo de lo que conté (usás IA pero no sabés bien cómo llevarla al resto del negocio, tenés procesos que te gustaría automatizar y no sabés por dónde empezar, o simplemente tenés dudas), escribime. Podemos tener una primera charla uno a uno, sin compromiso, para entender cómo funciona tu empresa y ver juntos dónde puede aportarte valor real la inteligencia artificial y dónde no.

Me podés escribir por mensaje directo en LinkedIn o a través de la página de contacto.